Een storing aan uw CV-ketel, geiser, airco- of alarminstallatie is uiterst vervelend. Het probleem dient zo snel mogelijk verholpen te worden.

Technisch buro Pola Zevenaar bv beschikt over een 24-uurs storingsdienst. Deze is bereikbaar via ons algemene telefoonnummer: 0316-524351.

Binnen kantooruren krijgt u een medewerker aan de lijn, die ervoor zorgt dat een servicemonteur wordt aangestuurd.

Buiten kantooruren kunt u een bericht achterlaten op ons antwoordapparaat. Het is van belang dat u de volgende gegevens inspreekt:

- Naam
- Telefoonnummer
- Aard van de storing

Binnen één uur neemt onze servicemonteur contact met u op.
Voor brandmeld- en beveiligingsinstallatie is het storingstelefoonnummer buiten kantooruren 0316-58 21 11.

Voordat u contact met ons zoekt, is het raadzaam om onderstaande tips door te nemen. Wellicht kunt u zelf de storing verhelpen.

Storing aan uw CV-ketel:

Controleer in alle rust onderstaande zaken:

- Zijn de batterijen van uw (klok-)thermostaat (indien aanwezig) in goede staat?
- Is de thermostaat juist ingesteld?
- Zit de stekker van de CV-ketel in het stopcontact?
- Staat er spanning op het stopcontact (stop/zekering)?
- Is de gaskraan opengedraaid?
- Is de waterdruk tussen de 1 en 2 bar?
- Geeft het toestel een storingscode weer? Noteer deze en druk vervolgens op reset.

Heeft het controleren van deze punten geen effect gehad, belt u dan met onze 24-uurs storingsdienst.